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お手紙Customer's Voice

お客様からのお手紙をご紹介します。
家づくりを始めようと思ったきっかけ、実際に家づくりを経験して思ったこと、
サンエルホームのスタッフへのメッセージなど、包み隠さずご紹介します。
これからの住まいづくりの参考にしてください!

  • I様
  • voice111

    マイホームは、夢のまた夢だと思っていましたが、子どもが自分の部屋がほしいと言いだしたのが、家づくりの一番のきっかけでした。
    何から始めればいいのか分からなかったので、まずはいろいろなハウスメーカーさんの資料を見てみようと思って送ってもらいました。その中で一番丁寧だったのが、サンエルホームさんでした。
    分かりやすく資料一つ一つ説明が手書きで書かれており、悩まずまずはサンエルホームさんに話を聞きに行こうと思いました。
    家の打ち合わせが始まると、優柔不断な私にとって色々決めていくのに悩みすぎて大変でしたが、悩んでいる時も、アドバイスをしていただいたり、要望や変更についてすぐに対応してくださり、安心して打ち合わせを進めていくことができました。今、実現したマイホームで、家族と楽しい日々を過ごしています。
    家づくりに関わってくださったサンエルホームのみなさま。
    本当にありがとうございました。
    これからも末永くよろしくお願いいたします。

    I様
  • K様
  • voice110

    家賃払うのもったいないよね。ってことから始まり、CMでおなじみの、サンエルホームさんに飛びこみました。初めましてからとても親近感があり、ここのハウスメーカーにしよう!!と夫婦で意見が一致しました。
    担当の方をはじめ、みなさんには大変お世話になりました。分からないことだらけで、毎日何回も電話したり、決まりかけていたことを変更にしてほしいなどとワガママをたくさん言ってしまいました。。。
    今、新居での生活がとても過ごしやすく、あの時、色々とワガママを言っといて良かったなぁ。と思うことがたくさんあります。なので、これから家を建てようと思っている人には、たくさん悩んで、たくさんワガママを言って自分たちの納得のいくマイホームを手に入れてほしいです。
    サンエルホームさんはその夢を叶えてくれるそんなハウスメーカーさんだと思います。
    これからもよろしくお願いします。♡

    K様
  • Y様
  • voice109

    マイホームは夫婦での夢でしたが、資金面などの理由から叶うのは難しいと諦めて、話だけでもと思いサンエルホームに行きました。担当してくださった方と話し合いをしていくうちに自分たちでも家を建てられる事が分かりそこから少しずつ夢が膨らみました。
    たくさんの要望を親身になって聞いてくださり出来た間取りを見てすばらしいと思い建てる決断に至りました。納得のいく家が完成し妻も大変喜んでおります。
    家を持つことは無理だと思っていましたがサンエルホームさんのお力添えで夢を実現できたことを感謝しております。サンエルさんをはじめ多くの方のおかげで家族仲良く楽しい生活を送ることができています。素敵な家を建てていただきありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    Y様
  • S様
  • voice108

    何年も前からマイホームを夢に見て、家族で間取りを考えたり、自分の部屋ができたらこーしたいあーしたいと話していたので、本当に自分達の家ができるんだ!!ととてもワクワクドキドキした1年でした。
    サンエルホームさんと出会い、担当してもらった皆様、とても親切で打ち合わせも楽しかったです。
    たくさんのわがままにも対応してくださり、すごくステキなマイホームが完成しました。
    住みはじめて1ヵ月がすぎましたが、毎日のようにだれかが「何なんこのカワイイ家は。」とか「快てきすぎる!」と言っています(笑)
    サンエルホームさん、大変ありがとうございました。
    これからも末永くよろしくお願いします。

    S様
  • A様
  • voice107

    住むところはずっと賃貸で構わないと思っていた私たちで夫婦でしたが『自分の家が欲しい』と思い始めたのが2年前でした。主人は年齢が年齢なので家を建てることはできない、無理だと決めつけていました。
    私がモデルハウスを見に行きたいと相談し、主人はしぶしぶ了承してくれ向かうことに…。ハウスメーカーさんを何件かピックアップし一番最初に伺ったのがサンエルホームさんでした。車中で私と子どもたちはモデルハウスの見学ができるということでウキウキわくわくでしたが、主人は不安の方が強かったのかあまり乗り気ではないまま到着。そこで対応してくれたのが飯島さんでした。主人は家を建てることに不安があり反対の気持ちもあったため深い話をする気はなかったみたいです。飯島さんのさわやかな笑顔と対応の良さに主人も少しずつ建てるにあたって不安があることを話していきまいた。何度かお会いしていく中で飯島さんが「Aさんの家を建てたいという気持ちが伝わってきたので、一緒に頑張りましょう」と言っていただき、その言葉が主人の気持ちを変え『飯島さんが担当なら頑張ろうかな』と覚悟を決めたそうです。
    それから本格的に家づくりの話を進めていき、親身に対応してくださり不安を1つずつクリアしていくことができました。飯島さんが担当だったからこそマイホームを持つことができたと夫婦ともに感謝しています。
    引渡しから2ヵ月が経ち、子どもたちは今まで自分の部屋がなくみんな一緒の空間でしたが、今では自分の部屋ができたことで息抜きにもなるし勉強がはかどると大喜びです。こうやって家族が笑顔で暮らせているのも飯島さんのおかげです。 ありがとうございました。
    これからもいろいろとお世話になると思いますが、末永くよろしくお願い致します。

    A様
  • U様
  • voice106

     友人からの紹介でサンエルホーム様を訪れました。実は、すぐに建てるつもりはあまり無かったのですが、担当の吉原さんがボヤっとした私達の希望をクリアにして下さり、土地探しに尽力して下さって、「ここなら今すぐにでもお任せしたい」といいう思いになり、あれよあれよと言う間にお家が建ちました。
     規格住宅とは言うものの、かなり自由にオーダーメイドできる所が非常に良かったです。その分、自分達施主で決定するべき事が多く、自分の決断は正しかったのか、実際に建ったら変だった、にならないか不安もありました。でも、自分達の家をこんなに心を込めて、考え抜いて、全ての部分に思い入れを持てるだなんてすごく素敵な事だと思います。毎日のように「ここをこうして良かったよね」「最高だよね」と言い合って生活しています。
     サンエルホーム様は良心的な価格で、各オプションもお手頃価格なのに、性能がしっかりしているのですごくバランスの良いお家だと感じております。サンエルホーム様に出会えて、素晴らしい担当者様に出会えて、ラッキーだったなあと思います。
    本当にありがとうございました。

    U様
  • N様
  • voice105

    家づくりのきっかけは住んでいたアパートが狭く感じるようになったからです。子どもも産まれ、将来も考えると家を持ちたいと考えるようになりました。
    サンエルホームさんはキッズルームもあり、子どもが遊んでいる間にゆっくり話しができるので安心して進めることができました。人見知りの娘もスタッフさんになれ、楽しんで遊んでいました。
    家が建つのがあっという間でステキなお家が完成してうれしく思っています。
    収納がたくさんで自分たちの要望をたくさん聞いてくれてありがとうございました!
    また、家が建ってからも電話するとすぐかけつけてくれ、丁寧に対応してくれてよかったです。
    サンエルホームさん、ありがとうございました(^^)!!

    ♡いっぱいあそんでくれてありがとう♡

    N様
  • A様
  • voice104

    子どもも産まれ賃貸では手狭になってきたのでマイホームを考えました。
    主人の実家の土地にとなりましたが、現地まで来て、よりよい場所を考えてくださってすごく助かりました。たくさんの手続きも分かりやすく説明してくださったり、代わりにしてくださったりでスムーズに出来ました。
    長い期間ありましたが、ゆっくりじっくり間取りや設備を見に行ったり、考えたり、悩んだりしました。そのたびに一緒に悩んでくださったり、提案してくれて一つずつ問題を解決できたことを嬉しく思ってます。
    私が、住宅ローンに不安になって、考えてきた計画もこれで大丈夫なんだろうかと打ちあけると親身になって相談に乗っていただき決心がつきました。
    建築中も大工さんが細かく説明してくれました。楽しく見学させていただきました。建ちはじまるとあっという間で自分たちが思っていた以上の完成度でとても感動しました。子どもも小さいながら嬉しそうにしていました。
    住みだしても過ごしやすく、毎日楽しくみんな笑顔です。
    本当にサンエルホームさんに出会えてよかったです。これからこの家でみんな笑顔で楽しく過ごしていきたいです。

    本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

    A様
  • I様
  • voice103

    今までの家が白アリの被害にあいなんとかしなくてはと思っていました。
    単身赴任の夫が帰国したのを機に話し合い家を建て変える事としました。コロナ禍で2週間の隔離期間が終り住宅会社選びです。
    何社か廻って決めようかと思っていましたが、最初に伺ったサンエルホームさんの対応の良さにサンエルさんに決めさせてもらいました。夫の日本にいるのこり2週間の間に、大まかな間取りと金額を出してほしいと言う無理難題に応えて頂きスタートした家づくりでした。また、息子が電気関係の仕事をしているので電気の事は息子にやらせてもらいたいという希望も叶えて頂きました。
    内装担当はこの母です。図面だとなかなかイメージが掴めず、ゆか、壁紙、その他いろいろ何度も変更してもやさしく対応して頂きました。
    皆さまのサポートのおかげで住み心地の良い家となり心からうれしく思っています。
    これからも長いおつきあいをお願いします。

    I様
  • K様
  • voice102

     この度は、私達の家を建てて頂き、本当にありがとうございました。
    初めは、来場特典に惹かれ、行かせていただきました。しかし、そこで丁寧な対応と、魅力的な家の見学をし、家づくりを本格的に考えるようになりました。何度か話しをする中で、サンエルホームの魅力と家づくりに対する熱い想いを感じ、この人たちに家を建ててもらいたいと思い決めました。今振り返ると、自分は、何事にも不安を感じ、新しく何かをするというのが苦手な性格ですが、よくその決断をしたなと思います。それだけ、サンエルホームの良さを感じたのだと思います。
     家づくりの打ち合わせが始まってからも、驚かされる事ばかりでした。
    私達の少ない情報で、ピッタリで生活スタイルに合った間取りを考えてくださり、土地も希望通りの場所と広さで見つけてくださり、何度も、「プロの仕事だな」と感じました。
     ローンの契約も、組めるかとても不安でしたが、的確なアドバイス、優しい声かけ、はげましてくださり、いつしか不安もなくなり、無事ローンも組めました。良いのか悪いのか分かりませんが、任せっきりになっているときもありました。
     家が実際に建ち始めてからも、忙しいにも関わらず、笑顔でゆっくり丁寧に説明や、中を見せてくださり、本当に嬉しい限りです。
     家の事だけでなく妻の身体の事も気にかけてくださり、相談にのってくださり、ありがとうございます。
     世界に1つだけの私達の家を建てていただき本当にありがとうございます。
    サンエルホームで建てて本当に良かったと感じています。
    今後もまたよろしくお願いします。

    K様
  • T様
  • voice101

    サンエルホーム、幹建設の皆さん、とても素敵な家を建てて下さってありがとうございました。
    高校1年生だった私は、2階建ての家と、自分の好きな色を壁紙にすることにとても憧れていました。
    親子4人の家を建てようと、家の近くのサンエルさんに、予約なしで突然現れた何も知識のない私たち親子にも親切に、分かりやすく説明して下さって、思い通りの間取りを作成して下さって本当に打ち合わせに行くのが毎回、楽しみでした。
    家が完成して、自分の部屋を見た時、嬉しくて写真をたくさん撮りました。
    住み始めて、あのパパが、掃除をするようになりました。
    とても快適で、充実した生活が送れています。
    本当に、ありがとうございました。

    T様
  • O様
  • voice100

    サンエルホーム、幹建設の皆さま、この度は私たちの家作りにお力を貸していただき、本当にありがとうございました。元々、親せきの所有している空き家に住まわせてもらっていたので、いずれは引っ越さなくてはいけませんでした。どうせ引っ越すなら賃貸ではなく、建てるか建売で良いのあったら買いたいねと話もしてました。子供も1才前になり少し落ちついてきたころに色々なホームメーカー、工務店にお話を聞きに行ったり、見学にも行きました。その中でサンエルホームさんに出会いました。モデルハウスを見せていただいた時に、中のイメージがなんとなく考えていた感じでイメージしやすかったのもありましたが、サンエルホームさんに決めさせていただいた一番の決め手は、担当していただいたスタッフさんの接しやすい人柄に引かれたからです。この方になら任せられると思いました。打ち合わせの際も、まだ子供が小さかったのもあり、ぐずぐずする時もありましたが、おかしを毎回頂いたり、女性のスタッフさんに遊んでもらったり、本当に助かりましたし、そのおかげで打ち合わせもスムーズに行えました。ありがとうございました。現在は住みだして1ヵ月がたちました。家族全員、とても満足しています。私もマイホームに毎日仕事から帰るのが、楽しみです。約20区画の分譲地の中で一番オシャレな家だと思ってます(笑)
    サンエルホームの皆さま、これからもたくさんの人たちが笑顔になれるお家を作り続けて下さい!本当にありがとうございました。

    O様
  • K様
  • voice099

    長男が一年生になるタイミングで家を建てようと思い住宅会社を探し始めました。5年程前にサンエルホームさんで家を建てた友だちに「自信を持っておすすめできるよ!」と紹介してもらいサンエルさんを訪ねました。サンエルさんを訪ねる前に2社程まわったのですが当時3・5才の子供をつれての打ち合わせは子供の面倒を見つつだったので大事な話に集中できずでした。サンエルさんではスタッフさんが預かって下さり打ち合わせに集中する事ができ大変助かりました。
    どういう風に家づくりを進めて行くのか知識もなく何もかも初めてで不安だらけだったんですが担当の西村さんが資金計画や土地探しその他色々と一から説明して下さり不安を解消してくださいました。
    担当してくださった皆さんが質問しやすい雰囲気を作って下さっていたので小さなことでも気になる事があれば連絡させて頂いていました。その返事のスピードも早く質問に対してすぐ調べて下さり問題を解決して下さいました。
    大工さんは現場をいつもきれいにされていて私たちの家を大切に建てて下さっているんだと嬉しく思いました。
    サンエルホームの皆様のおかげでイメージどおりの家ができあがりました。家族みんなでこの家を大切にしていきたいと思っています。これからも末永くお付き合いをよろしくお願い致します。

    K様
  • N様
  • voice098

    子供が低学年のうちに家をたてられるといいな、と何となくハウスメーカーを回っていました。色々な話を聞くうちに、ローンのこと、土地探しのこと、理想の家について、考えることがたくさんあって、正直しんどくなっていました。でも、サンエルホームさんに入り、池川さんと話していると、自分たちの考えに対して、色々なアドバイス、解決策を柔軟に出して頂き、少し家づくりが楽しくなってきました。
    その後も、何度も何時間もお話に付き合って頂き、心の中も整理され、ここでお家を建てたいと思いサンエルホームさんに決めました。
    両親の考えもあり、一筋縄ではいかなかったですが、その度に前向きに私たちと一生懸命向き合って頂き大満足の家を建てることができました。
    お金や手続きなど、不安な時は、水口さんが的確なアドバイスをして下さり、コーディネートで迷ったら、嫌な顔せずゆっくり寄り添って提案して下さる小倉さんがいて、そして子供達を安心してお任せできる堀さん、篠原さんがいて…何て素晴らしいチームなの✨と毎回思っていました。
    実際に家が建ち始めると、大工さんの丁寧さに感動し、細かな部分までこだわって下さる松岡さんに頼りっぱなしで、私達が思い描いていたものが形になり、ピカピカの家が出来上がりました。
    やはり一生に一度の大きな大きな買物なので、とことん悩んで考えて良かったと思いました。そして、サンエルホームの皆様と出会えたこのご縁に本当に感謝です。
    毎回、気持ち良く接して下さり、一生懸命して頂き、本当にありがとうございました。とても楽しかったです。大好きなこのお家を大切にしていきます。今後とも、家族一同末永くよろしくお願い致します。

    N様
  • I様
  • voice097

    この度は、良い家を建てていただき、ありがとうございました。
    建てるかどうか、決心がつかず、迷っていても進まないと思い、おもいきっておうちプラザに行ってみたところ、問題山積みの我が家でしたが、一つ一つ飯島さんが丁寧に対応してくださいました。
    家を建てることも、ローンを組むことも不安でしたが、納得して建てれる準備をたくさんしてくださいました。今後、何かあったとしても、また相談しようと思えたことで、やっと決心がつきました。
    間取りや内装を決める時は、毎回とても楽しく、迷ったときに小倉さんが「このクロス、はったらまたきれいなんですよ」とおっしゃっていて、それが本当にきれいで大満足です。あるようでないような私の好みに共感してくださってうれしかったです。
    水口さんには、手続きから間取りから、何もかも全部お世話になり、いつもすぐに調べて連絡くださって、頼りきり、任せきりで感謝しています。
    近松さんは、お忙しい中でもよく声をかけていただいて、気になること困ったことすぐに伝えることができ、日程の調整や現場の方へこちらの意向を伝えていただいて、安心していました。
    棟梁の山下さんは、子どもたちのヒーローで暑い中、早朝から夕方まで一生懸命作業されていた姿を忘れません。
    皆様のおかげで毎日安心して生活できるようになりました。
    この家を大切にします。これからも、よろしくお願いします。

    I様
  • K様
  • voice096

    家づくりのきっかけは子供の活動が活発になり、賃貸マンションでの生活が苦痛になり、のびのびと生活したいと思い、マイホームが欲しくなり家づくりをしたいと思いました。
    何件も工務店やハウスメーカーも行きましたが、主人の友人がサンエルホームさんの棟梁だったので100%安心して作ってもらえると思いサンエルさんにお願いしました。
    造成も調整区域という事もあり、長い期間でしたが家が出来た事は本当にうれしかったです。
    引っ越し当日にハプニングもあり、気持ちが落ちた時もやさしく対応して頂きました。
    本当にありがとうございました。
    これからもよろしくお願いします。

    K様
  • H様
  • voice095

    家づくりを始めようと思ったきっかけは、子供達3人が独立をして、それぞれに家庭を持ち孫もふえて、皆が集まる所がない事と今住んでいる所では狭い事がきっかけで家づくりが始まりました。
    担当の杉原さんに、大変お世話になりました。
    間取りの変更を何回もお願いしました。収納重視にしたいい家が出来ました。実際に建って住んでみて子供達から居心地が良くて落ち着くといわれてうれしいです。
    引っ越しして、3日後に長女の2人目の子供が無事に産まれました。うれしい事が続いて良かったです。
    いままで関わってくださったサンエルホームの皆様には大変お世話になりありがとうございました。
    これからも末永くよろしくお願いいたします。

    H様
  • O様
  • voice094

    私は、サンエルホーム西条店でお家を建てさせていただきました。
    西条店のスタッフの方全員”最高”です。
    初めて店舗を訪問させていただいた際、対応して下さったのは、佐藤さんでした。
    佐藤さんは、初めから最後までずっと、さわやかでとても感じが良かったです。
    市川さんには、室内の間取りや内装を担当していただきました。度重なる変更に根気よく、さわやかに対応して下さりました。
    兵頭さんには、建物の現場巻頭として、引渡しまでの事を沢山していただきました。
    また他のスタッフの方には、営業所での打ち合わせの際、当時2歳の長男の面倒を見て下さったりと、とても安心して打ち合わせをすることができました。
    今、私達は、引渡しを受けた新居に住んでいますが、不満な点が全くありません。
    ”家づくり”をサンエルホームさんにおまかせして本当に良かったと思っています。
    感謝です。

    O様

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