お客様の声

Customer's Voice

お客様からのお手紙をご紹介します。
家づくりを始めようと思ったきっかけ、実際に家づくりを経験して思ったこと、
サンエルホームのスタッフへのメッセージなど、包み隠さずご紹介します。
これからの住まいづくりの参考にしてください!

S様

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 土地探しから始めなければいけない状況の中、店長の相原さんが真摯に向き合っていただき、夫婦で納得のいく土地に決めることができました。
将来を見据えて様々な要望をお伝えしましたが的確な提案や柔軟な対応をしていただき満足した家づくりをすすめることができました。夏の暑い中、大工さんをはじめ、たくさんの業者さんが私達の家づくりに携わっていただき感謝しています。完成した際は大変立派な家が出来たと思い、感動しました。外壁や内装の色合いもイメージ通りで安心しました。
 新居に引っ越して約1週間が経ちましたが、まだまだバタバタした時間を過ごしています。ですが気持ちの良い新居で居心地がいいです。これからこのマイホームでたくさんの思い出を作っていきたいと思います。

<サンエルホームの皆様へ>
これからもたくさんのお家づくりに携われると思いますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。

本当にお世話になりました。

S様

K様

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いつかは夢のマイホームを建てたいと漠然とは考えていましたが、来店特典につられて家づくりを始めることになりました。(笑)
最初はわからない事だらけで「自分達には無理だろうなぁ。」と思っていましたが、担当の射場さんとお話を進める度に不安材料がなくなると共に家を建てたいという気持ちが強くなるようになりました。我が家は土地探しからでしたが1つ1つ問題を解決しながら皆さんと協力しながら前に進んでいく感じが私はとても楽しかったです。
妻とぶつかることも多々ありましたがスタッフの皆さんにも話しをすることで2人だけではない発想やアイディアをもらい、無事念願のマイホームを建てるという夢を叶えることができました。
サンエルホームのスタッフの皆さんや大工さん達には感謝してもしきれない気持ちです。友人や周囲の人がお家づくりをする際は、自信を持ってサンエルホームをおすすめしようと思います。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

K様

F様

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最初は家を建てるなど、夢のまた夢。ちょっと話を聞いてみようくらいの気持ちで予約をしました。
話しを聞いている内に、最初で最後のチャンス、これでだめなら諦めようという気持ちでお願いをしました。女性しかも40代後半の私が、銀行の審査が通るのか、他厄介な条件の私の話を1つ1つ聞いてくださり、審査が通った連絡の後しばらく、落ち着きませんでした。
息つく暇もなく、同時に進めていた土地探し、一緒にあちこち見て回り、一番気にしていた日当たりのよい土地も見つかりました。それから、間取りでもたくさん迷走し、とてもご迷惑をお掛けしましたが、おかげで、暮らしやすい快適な家となりました。1つ1つ自分で選び、考え、迷い決めた家は、とてもうれしい宝物です。
何もわからない私達に丁寧に説明し、一緒に考えてくださった各ご担当者の方々に心よりお礼申し上げます。
又、最後の最後に私の確認不足で荷物が入らない事態にも快く対応していただき、重ね重ねありがとうございます。
これからも、色々お手数お掛けするかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

F様

N様

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家を建てるきっかけになったのは、2人目が産まれることになりアパートでは狭くてこれじゃしんどいなぁ…と思っていたところにハウスメーカーのイベントに遊びに行ったのが始まりでした。でもお高い所ばかりで自分達の収入では無理だな、これじゃあローン地獄でやっていけないだろうと諦めかけていた所にサンエルホームさんを紹介して頂きました。担当になった相原さんに自分達の希望を全て話して、どのぐらいの値段でいけるのか相談したら予算内に収まる金額で驚きました。
相原さんの人柄の良さにも惹かれ、自分たちがやりたいと思うことを「やりましょう!いいですね!」と元気よく背中を押してくれて、娘もあそんでくれるみゆお姉さんが大好きになり、会いたい会いたいと行きたがるようになり、ここなら私たちでも楽しく家づくりができるとサンエルさんにお願いすることにしました。
家づくりを始める前は自分達はあまりこだわりはないと思っていたけど、いざ始まるとあれこれやりたい事がでてきて、何度も追加、変更をお願いしたり、打ち合わせも急遽お願いしたりとコーディネーターの尾花さんにもたくさん迷惑をかけてしまったと思いますが、嫌な顔せず「小さいことでも何でも言って下さい!!」と言って頂けて納得いくまで打ち合わせをしてくれて、とてもいい内観外観が仕上がりました。施主のやりたいことをきちんと聞いて対応してくれるサンエルさんには本当に感謝しています。
後は建つのみ!と工事担当の梶野さんや大工の出水さん、CXサポートの松村さんにバトンタッチしてからも、ほぼ毎日のように現場に行って細々といろんなことをお願いしたり、気になることの質問をしたりと要望の多い施主になっていたと思います。それでもきちんと全ての質問に対応してくれて、安心して家づくりができるように最後の最後までわからない事は詳しく説明してくれて引き渡しまで無事に辿り着きました。なんでも聞きやすいよう接してくれてはじめての家づくり専門店の名の通り、はじめての私達に寄り添ってくれて、サンエルさんで建てることができて、本当に良かったです。ありがとうございます。
周りで家を建てようとしている人には是非、勧めたいと思います。
建ててまだ1ヵ月たってないですが、本当に快適に過ごせています。これからも点検やメンテナンスでお世話になると思いますが末永くよろしくお願いします。

N様

T様

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家づくりを考えだしてから何軒かハウスメーカーを見て回ったり営業の方の話を聞きました。住宅ローンのことなどの資金計画について丁寧に説明してくれたり 私達の質問、要望に対しても営業担当の西村さんのレスポンスの正確さ早さにここのハウスメーカーなら信用して家づくりが出来ると思いサンエルホームさんにて家づくりをお願いすることにしました。
限られた予算、土地に私達の希望をサンエルホームさんに伝えていき一緒に希望のお家を完成させることが出来ました。
家づくりの中、私が妊娠中ということもあり計画、話し合いはリモートにて柔軟に対応してくれました。コロナ禍というのも重なりデリケートになっていたためリモートでの打合せは本当に助かりました。
これから、この家で家族との生活を楽しみながら過ごせたらと思います。
今後とも定期点検などフォローもよろしくお願いします。

T様

M様

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30代になりソロソロかな??と家作り計画を始めました。
いろんなHMを見に行ったんですが、自分たちは当初から平屋希望だったんですが他社は2階建てのモデルハウスばかりで参考にならなかったんです💦そんな中、サンエルホームさんの平屋のモデルハウスがめちゃくちゃよかったのでサンエルホームさんにお願いしました✨
想像してたより決める事が沢山あってマイホームブルー(笑)になった時期もありましたが💦完成してみたら納得いくマイホームが形になったのでサンエルホームさんには感謝してます。
引っ越しして2日目(笑)ですが家事もしやすく、家族+犬2匹快適に暮らしています♪
ありがとうございました!!これからもよろしくお願いします。

M様

J様

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資金計画から、わがままな間取りまで、いつも親身になって相談に乗って下さりありがとうございました。
ずっと夢だったマイホームも母子家庭だからと、あきらめていたんですが見に行くだけでもと思い行ってみたところ話しがトントンと進んで来店してから約1年で手に入れることができました。
皆様のおかげで理想のマイホームができ、子どもたちもとても喜んでいます。
引渡し後の周囲環境のことも相談したらすぐに対応して下さり、とても助かりました。
サンエルホームさんを選んで間違いなかったです。
ありがとうございました。

J様

A様

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家族が増え部屋が手狭になってきたので、「じゃあ そろそろ家を建てようか」と始めた家作りでした。
とはいえ、資金も少なく、知識もない。どうしようかと思っていたら、サンエルホーム様の広告をみつけ、初心者歓迎の言葉を信じ来店しました。

モデルハウスを見学しながら話をうかがううちに、自然と「サンエルホーム様で家を建てよう!」と思いました。「次回までに、全力でご希望に近い土地を探しますよ!!」の言葉通り、理想に近い場所を見つけてもらい、予算通りで家を建てることができました。

小さい子どもを2人連れてサンエルホーム様との打合せは大変でしたが、リビングで遊ぶ子どもを見て、家を建てて良かったと感じています。

素敵な家を建てていただき、ありがとうございました。

A様

K様

voice0114

親から土地をもらえることになり、家づくりを考え始めました。
他にも何件かハウスメーカーを見て回りましたが、担当の杉原さんを始め、スタッフの皆さんの人柄にひかれ、サンエルさんでお願いしようと、夫婦で意見が一致しました。
はじめての家づくりで、資金面などの不安なことや、分からないことだらけでしたが、1つずつ相談にのって解決してくださいました。毎回の打ち合わせで私たちの家が少しずつ形になっていくのが楽しみでした。
息子もサンエルさんに行くのを楽しみにしていて、車に乗れば、「きょうはサンエルホーム?」とたずねてきていました。
完成した我が家は広々とし、毎日の暮らしにもゆとりが持て、とても快適に過ごさせてもらっています。
息子もスペースを気にせず走り回れるようになり楽しそうです。
ステキなお家を建ててくださり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

K様

M様

voice0113

結婚して13年目にサンエルホームさんで家を建てることができました。
しばらく前にも家を建てたい想いはあったのですが、その時にはローンを組むことができませんでした。しつこく営業されることもなく数年して再度訪れた時にも池川さんがいらっしゃってうれしかったです。いざ土地を決めてからも造成に時間がかかり「本当に家をたてられるのかな」と思ったりしました。無事に完成してよかったです。私達夫婦はあまり迷ったり考え込むこともないので、間取りも外観も床もクロスもあっという間に決まり、(どれに決めたかを忘れて)でき上りに感動しました。
家族仲良く、きれいなおうちで暮らしていけることがうれしいです。
関わってくださった方おひとりおひとりにお礼申し上げたいです。ありがとうございました。

M様

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