お客様の声

Customer's Voice

お客様からのお手紙をご紹介します。
家づくりを始めようと思ったきっかけ、実際に家づくりを経験して思ったこと、
サンエルホームのスタッフへのメッセージなど、包み隠さずご紹介します。
これからの住まいづくりの参考にしてください!

M様

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最近、CMでよく言ってるけど本当に今払っている家賃で家が建つのかな?そう夫婦で話し合ってハウスメーカーを巡っていたのは2020年9月頃。3~4件ハウスメーカーを巡り、全てに納得出来たサンエルホームさんに決めました。一番不安だった費用面では引っ越しに掛かる費用まで記載されており、本当にびっくりしました。そして、家の知識なんてゼロの私達でしたが最近はネットに様々な情報が出ているなか、分からないことや気になることをその都度担当の飯島さんに教えていただき日々勉強しながら家づくりを進めて行きました。
一番苦労したのは土地探しでした。約2か月、毎日毎日検索して探し続け、気になったところには朝・昼・晩と行ってみたり…イメージしてやっと決まった土地!土地が決まってからは早かったです。家の外壁などをコーディネーターの小倉さんと打ち合わせしながら時には夫婦で意見がぶつかることもありましたが、最終的には満足のいくお家になりました。全てが決まり、現場監督の松岡さんや家が建ち始めてからは大工の赤松さんに色々お話をしていただき週3で通っても嫌な顔ひとつされず(笑)2021年7月30日にお家が完成しました。家づくりを考え始めてからの想いや、皆さんにつくっていただいた家、一生の宝物作りがサンエルホームさんにありました。本当に感謝しています。又、担当してくださった飯島さん、松岡さん、小倉さん、赤松さん、ありがとうございました。
家づくり、めちゃくちゃ楽しかったです!!

M様

K様

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家を建てようと思ったきっかけは、住んでいる家の家賃が上がるというところからでした。知人が最近家を建てたと言うので、どのようにして建てたかを聞いたところサンエルホームさんで良くしてもらって建てたと聞き話しだけでも聞いてみようと思い年末の忙しい時にもかかかわらず営業の田中さんに時間をとって頂き、話しをうかがったのですが、その際に、遅い時間にもかかわらず親切に教えて頂きました。最初は、中古の家でも買おうかなと思っていたのですが、話しを聞いていくうちに新築の方が良いと言うことで自分達のマイホームを建てようと思い立ちました。そこからは、トントン拍子に話が進み家づくりに向けてスタートしました。
右も左もわからない自分達に親切、丁寧に教えて頂き、何の不安もなく家づくりに向かって進める事ができました。何より自分達にプラスになるようにと親身になって動いてくださいました。田中さんには本当に感謝してもしたりない程です。今は、会社の仕組が変わったらしくあまり関与出来ないとの事で、それでも自分が担当したお客様だと言う事で、時間を作って動いて下さっているみたいでそれを聞いて、本当にありがたく思っています。本当はとても大変な事なのに💦
家づくりに関しても、小倉さんや近松さんには、変更や追加なのでをおかけした事と思います。その際にも嫌な顔をせず対応して下さりありがとうございました。本当に細部に渡って気配りをして頂き自分達が思い描いたマイホームが完成しました。
建築中も色々と気になる事に迅速に対応して頂き1ミリの不安もなく完成を見守る事が出来ました。
完成してからもサンエルホームさんとは長いお付き合いになると思いますがこれからも家族共々よろしくお願い致します。
本当に自慢できる家になりました。サンエルホームの皆さんや、現場で携わってくださった職人さん達が一生懸命につくってくれた家なのでいつまでも大切に家族で楽しく過ごしていきたいと思います。
家づくりに携わって下さった皆様本当にありがとうございました♡

K様

M様

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 夫婦間で少し家を建てることに温度差があり、まだ迷いながら最初に見学・相談しに行ったことが始まりでした。正直、どこのハウスメーカーで建てるかというより、建てれるのか…?という気持ちで他のメーカーさんにも行きましたが、グイグイ押されて内心は更に乗り気じゃなくなってしまったりもしました。 しかし、サンエルホームさんでは私達の予算に合った家づくりを一緒に考えてくださる姿に、だんだん気持ちが固まっていきました。
 私達の家は女性の建築士さんが考えてくださったので、女性目線であったり こだわりたい部分を相談して盛り上がったり、とても良かったです。楽しく決める事ができました。
実際、住んでみると想像しながら決めた内装にキッチンやトイレ、心ひかれた洗面台…にかこまれて家事をするのも前より気分が上がります。子供達も毎日とても嬉しそうです。
「ママ、ここかわいい^v^♡この壁も…この部屋も…♡」と話してくれます。
本当に素敵に家を建てて下さり、感謝しています。
今後共、よろしくお願いいたします。

M様

M様

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私達が家づくりを始めようと思ったきっかけは、アパートの家賃がもったいない事や、騒音があり、静かな家で暮らしたいという思いが出てきたからです。
家づくりに関して全く知識がない状態で、ハウスメーカー各社やモデルハウスを見学し、親に勧められてサンエルホームさんにも足を運びました。
その時担当して下さった射場さんには、土地のことやお金のこと等、わかりやすく教えて頂き、家づくりについて漠然としていたものが具体的にイメージが見えていき、お願いすることになりました。モデルハウスの雰囲気や、間取りが住みやすそうに感じたのも、決め手の一つとなりました。
自分達が納得いくまで、いつもお話を聞いて下さった射場さんには大変感謝しております。また家の打ち合わせもする中でコーディネーターの中川さんにはあまり意見がない私達に様々な提案をして下さり、楽しく打ち合わせをすることが出来、本当にありがとうございました。現場監督の大野さんにも、大工さんとの橋渡しになって下さり、話しやすいお人柄で、安心して家の完成までむかえることが出来ました。マイホームに住み始めて、まだまだ慣れない部分もありますが、仕事が終わり、家に帰ることが楽しみの一つとなっております。
家づくりに携わっていただいた皆様には、本当に感謝いたします。
そして、これからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。

M様

K様

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マイホームを持つことなんてうちにはできないだろうなと漠然と思いながらもとりあえず住宅展示場を見てみようと思い、やはりうちでは無理そうだなぁ…と思っていたところに友人からの紹介でサンエルホームさんにお伺いすることになりました。
そしてそこで初めて、うちでも建てられるかも?と思うことができました。
家を買うことになると学の大きな買い物になりますので、多くの方が住宅ローンの返済に不安を抱くと思います。うちはサンエルホームさん以外にも何件かハウスメーカーさんを訪問させて頂きましたが、皆家の性能が良いかの話や理想の暮らしについての話ばかりで具体的な支払いや土地の情報などは曖昧にして濁すか、酷いところだと契約してからじゃないと簡単には提案しないと言われるところもありました。ローンの返済に不安があると話せば、払えないなら仕方ないと遠回しに言われているような気分になるところもありました。
しかしサンエルホームさんはそういう不安を丁寧に聞いて下さった上で、お金のことは口にしにくい話題ですけど大事なことですよね、と親身になってくれた唯一のハウスメーカーさんでした。我が家を担当してくださった田中さんは、家の間取りのプランを提案してくれながら月々の返済額をこれくらいに設定すると、今の支払いと変わらないのでは?と、とても具体的なアドバイスをくれたりして、家計を預かる身としてはとてもありがたく分かりやすい話し方で進めて下さいました。
そのおかげでどんどん金銭に関する不安や分からなかったことが解消されていき うちでもマイホームを建てられるんだと思えることができました。その頃には家を建てるならサンエルホームの田中さんのところがいい!という厚い信頼があったので契約させていただきました。契約してからも間取りの相談や分からないことや不安なことを質問しても丁寧な対応は変わらず、連絡も確認次第すぐ折り返します!と毎回迅速な対応を取って下さってとても誠実でした。
マイホームづくりの話が進んで、壁や床の素材や色など細かく決めて行く際も散々悩んで時間を頂戴してしまっても嫌な顔ひとつせず納得のいく家づくりにしましょうと一緒に悩んでくれて、ただ提案するだけじゃなく、同じ目線に立って私たちがどうしたいのか、どういう雰囲気の家にしたいのか、というヒアリングを怠らず真摯に向き合ってくれる姿勢もとても好感が持てて、毎回打ち合わせが楽しみでした。ただ仕事で契約したからという単調な感じではなく私たちの楽しみな気持ちや悩みを細かく拾って対応してくれたサンエルホームさんには本当に感謝しています。家の建設をしてくれた幹建設の方々も、いつ下見にきてもきちんと挨拶をして下さってとても対応が良かったです。
家の引き渡しの際、「これからが永いお付合いになります」と言ってくれて建てたら終わり!という感じじゃなく困ったことがあればすぐに連絡下さい!という感じだったのでとても安心しました。
数年前まではマイホームなんて夢のまた夢と思い建てることを諦めていましたがサンエルホームさんと出会ってから家づくりに対する不安や考えが変わり、念願のマイホームを建てることができました。おかげさまで満足度の高い暮らしを送ることができて毎日が本当に幸せです。運良く子宝にも恵まれたのでこれからは夫と3人でこの家でたくさんの思い出を作って行きたいと思います。
マイホームづくりに携わって下さった皆様には、言い尽くせないほどの感謝を申し上げます。この場を借りて、改めて本当にありがとうございました!
自分の周りの友人が、もし家を建てたいと言ってきたときは迷わずサンエルホームさんをお勧めしたいと思います。

K様

S様

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何軒かハウスメーカーを見て回ったりして、サンエルさんはCMやチラシで拝見することが多く、夫と行ってみようと軽い気持ちで予約しました。
具体的に家のイメージを考えて提案してくださり、家づくりってこんなかんじなんだとワクワクしている自分がいました。
サンエルさんのスタッフさん達の雰囲気の良さやこちらが分からないことがあればいつでも対応してくださる姿勢に惹かれサンエルさんで建てようと決めました。
資金計画など全部一から説明していただいて、何度も変更や質問などする度申し訳ないなという気持ちもありましたが、しっかりと説明してくださり、安心して家づくりができました。
細かい打合せなど時間をかけて出来上がっていくことが楽しみで、こちらの要望など受け入れてくださり感謝しています。
特に、担当してくれた吉原さん 小倉さん 松岡さんには本当に感謝しています!!
沢山ご迷惑をかけることも多々ありましたが、サンエルさんで建てて良かったと心から思っています。ありがとうございました。
これから家での生活を楽しめるよう日々を過ごしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様

N様

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家をつくりたいなと思い一番最初にうかがったのがサンエルホームさんでした。私たちはお金にとても不安だったので、そのことを伝えると、とても丁寧に説明していただき、ガツガツせず、私たちのペースでお話していただきました。ただ他社さんが少しリーズナブルであったため、他社さんで家づくりをはじめてしまったのですが、営業さんに疑問を感じる場面があり、結局予算が大幅にアップしたため迷いに迷いサンエルホームさんに相談に…。とても失礼な相談だったと思いますが、それでも丁寧に対応していただき、この方になら!と家づくりをお願いしました。やんちゃな子供2人でとてもご迷惑をおかけしましたがスタッフのみなさんが優しく遊んで下さり、スムーズに打合せも行うことができました。なんといっても、とてもアットホームで安心していろいろなことを質問することができ、打合せがとても楽しかったです!センスのかけらもない私たちでしたが、コーディネーターさんが私たちの好みを加味して、とてもオシャレなお家に仕上げて下さいました。大工さんもお忙しい中、見学した際は丁寧に説明をしていただき、日々できていくお家を見るのが、とても楽しかったです。現場監督さんには完成後もさっそくアフターフォローをしていただきました。こんな私たちで大丈夫かなと不安でいっぱいでしたが、すてきなお家ができて本当にサンエルホームさんにお願いして良かったと思います。子供たちものびのびと遊んでいて、家事も楽になって幸せです!これからもお世話になることがあると思いますが、どうぞよろしくお願いします。

N様

T様

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家づくりを始めたきっかけは実家が古くなってきたという理由でした。
実際に家づくりを始めてみると、思っていたよりも色々と細部までこだわる事が出来、大変な側面もありましたが、担当の方々の助けも大きく、本当に良い家ができました。
主に担当して頂いた、佐藤さん、兵頭さんには本当にお世話になりました。人柄も素晴らしく、親身になって対応して下さり、色々な面で助けられました。
サンエルホームで家づくりをして、本当に良かったと思っています。
定期点検など、これからもよろしくお願いします。

T様

G様

voice076

子供2人が県外の大学生になり、使わない部屋が出来て高い家賃を払い続けるのもどうかなと思い始めて、犬も飼っているし少し狭い所へ引っ越しするにもペット可物件は少ないしどうしようかと悩んでいました。
今払っている家賃並でマイホームは無理かなと思って、ホームメーカーさんに相談に行こうと何軒か行きましたが、サンエルホームの射場さんの人柄に惹かれて決めました。
無理な提案はなく、これからの生活設計からどんな家に住みたいかとか丁寧にお互い相談しながら進めてくれました。
土地探しから金融機関との住宅ローンの交渉まで全部して頂き、安心して家を建てる事が出来ました。コーディネーターの中川さんとの打ち合わせが毎回楽しみで、かなり無理も聞いて頂きました。
今は、中川さんとの打ち合わせに行く事がないので、少し寂しいです。工務の大野さんも丁寧に検査時に説明してくれました。
とにかく皆さん、「人柄」が良いです。
理想の家に住む事が出来て、毎日が楽しいです。
サンエルホームさんで家を建てて良かったです。

G様

K様

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結婚当初から妻がマイホームを建てたいと話しており、私はマイホームは数年後でいいだろうと後ろ向きに思いつつも、結婚2年目にして足を運んだサンエルホームさん。そんな私も、こちらの要望を丁寧に1つ1つ聞いていただき、それを形にしてくれた間取りを見たときに、今建てるのも悪くないなと前向きに考えるようになり、マイホームを建てる決断に至りました。CMの通り、おかずが1品増えるということは、私の現在の収入では実現できませんでしたが、結婚2年目にしてマイホームを建てることを決断したことに後悔はしていません。むしろ、私たちの要望を形にしてくれたマイホームに住むことが出来てとても満足しています。サンエルホームさんには、資金面のことから相談に乗っていただき、色々とお世話になりました。本当にありがとうございました。

K様

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