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お手紙Customer's Voice

お客様からのお手紙をご紹介します。
家づくりを始めようと思ったきっかけ、実際に家づくりを経験して思ったこと、
サンエルホームのスタッフへのメッセージなど、包み隠さずご紹介します。
これからの住まいづくりの参考にしてください！

  • 松山市森松町　N様
  • voice057 夢のマイホームを現実のものにと思ってはいましたが、なかなか踏み出せずにいたところ、サンエルホームの一枚の広告との出会いがありました。 お店（インター店）に行くと吉原さん（国王さんと呼んでます）が最高の笑顔で出迎えてくれ、家づくりについて無知な私たちに一つ一つ分かりやすく丁寧に説明して下さいました。 その話を聞いて、自分たちにも出来る！と勇気を頂きました。 そして、国王さんの人柄に惚れてサンエルホームで家づくりをする事に決めました。 「土地探しはご縁です」との国王さんの言葉を参考に紹介して頂いた土地を色々まわりましたが納得のできる土地に巡り会えず落胆していたところ、国王さんから「これからご紹介する土地は気に入られると思いますよ」とのこと、早速行ってみると「あっ！ここだ！」と直感したのを憶えています。ご縁とはこのことなんだなと思いました。 土地が決まり今度は建物ですが、最初に出して頂いた間取りの図面がほぼ私の理想に近いものだったので驚きました。 その後の打ち合わせも、小さい子供たちの遊び相手を（ゆきちゃん、ゆいちゃん）のお姉さん方にして頂けたことでスムーズに進めることができました。子供たちも「また遊びに行きたいなぁ。会いたいなぁ」と言っております。大変お世話になりました。 上棟後、完成に近づいていく姿を見るのが楽しみで再々見に行っていましたが、棟梁の藤岡さんは嫌な顔一つせず、いつも笑顔で色々な質問や相談にも乗って下さいました。隅々まで丁寧で熟練された仕事ぶりは流石です。暑い中本当にお疲れ様でした。 現場監督の松岡さんは度重なる細かい部分の変更やわがままにも素早く几帳面に対応して下さりとても助かりました。ありがとうございました。 その他にも宮内店長をはじめ、私たち家族の家づくりに携わって下さった皆様方、本当にありがとうございました。 おかげさまで大満足な家となりました。 この我が家と共に家族の思い出づくりを楽しんで行こうと思います。 サンエルさんにお願いして本当によかったです。 今後とも、メンテナンスなど、末永くお付き合いよろしくお願い致します。 （国王さんこれからも頼りにしています^_^） 松山市森松町　N様
  • 松山市堀江町　N様
  • voice056 私の夢は、小さくてもいいお庭があるマイホームでした。 旦那が長男なので、いずれは実家にというのがあり、私自身諦めていました。そんな時、消費税が上がるという事もあり、話しだけでもと・・サンエルホームさんを訪ねて行きました。 親思いの旦那は、最初乗り気ではありませんでした。 担当の宮川さんは、わかりやすく、諦めていた私の背中を押してくれた気がしました。旦那も自分の年収でも「建てれる！！」思わせてくれて、頑張って両親に言ってくれました。 今思えば、あの時おもいきって、サンエルホームさんを訪ねてみて良かったと思います。 何事にも第一印象が大事だと思いました。他のメーカーさんとは違い、話しの流れがすごく理解しやすく、楽しく打ち合わせが出来ました。 今では完成したお家を見て、みんな「イイ！！」「いい！！」とすごく喜んでくれています。引越しして1ヵ月ちょっと経ちますが、友達も沢山遊びに来てくれて、笑顔のたえない楽しい家になりました。 自分達のイメージどおりのお家が出来て、サンエルホーム北店のみなさんに感謝しています。ありがとうございました。 一番は、旦那さんに感謝しています。 〜これからも　末長く　よろしくお願い致します。〜 松山市堀江町　N様
  • 松山市南梅本町　I様
  • voice055 土地が決まり、家はどうしようか？と何件かHMをまわり、検討していましたが、何か決め手がないなぁ・・と思っていた時に、ふと目に入ったサンエルホームのモデルハウスに立ち寄りました。アポなしの飛び込みでしたが、結構な長時間丁寧に説明していただき、家を建てる実感の様なものが湧いてきました。もう一回話を聞いてみようかと思い2回、3回・・となり、サンエルホームさんでお願いする事になりました。 家づくりに関しては、全く知識もないので、何からすれば良いのか？と思っていましたが、1つ1つゆっくりと丁寧に教えていただいたので、順調に進んでいきました。 途中にインターネットで調べたりしながら、疑問に思った事を質問したり納得しながらできたので良かったと思います。 時間がかかる事も多々ありましたが、担当者の方には感謝しております。ありがとうございました。 おかげ様で収納たっぷり、ベランダ広々の、快適な毎日を過す事ができています。 今後ともよろしくお願いします。 松山市南梅本町　I様
  • 松山市三杉町　Y様
  • voice054 サンエルホームさんとのお付き合いは今回が2度目でした。最初のお付き合いは実家を建て替える時で、上棟式の釘打ち式に参加しながら、「いつかは自分も家を建てるのかな・・？」とぼんやり考えていました。あれから数年。いざマイホームを建てたい！と考えた時にまず浮かんだのは、あの時お世話になったサンエルホームさんでした。 家作りの知識の無い私たちの質面攻撃にも丁寧に説明してくださり、納得のいく家作りを進めることができました。妻が妊娠していたため、打合せの段取りも無理を言いましたが、皆さんがいつも笑顔で迎えてくださったので、安心して打合せをすることができました。妻の陣痛が始まり、病院へ。いよいよ出産！の日がなんと銀行との打合せの日。うわの空の私をたくさんフォローしていただいたこと、とても感謝しています。 こうしてサンエルホームの皆さんをはじめ、大工さんや業者さんなど、たくさんの皆さんのおかげで素敵な家が建ちました。娘を含めた家族3人で楽しく日々を過ごしています。 今思えば、私の中で2度目のお付き合いは必然であったのかもしれません。サンエルホームさんから建物だけでなく、安心感も頂いたような気がしています。本当にお世話になりました。今後も末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。 松山市三杉町　Y様
  • 松山市溝辺町　O様
  • voice053 5年程前、夢のマイホームと信じ中古住宅を購入しました。しかし、家の構造に不満があり、再び中古住宅のチラシを見て探す日々でした。中古住宅とはいえ、中々金額は思った以上に高い。今持っている土地に家を建てるならどの位の金額で建つんだろうと軽い気持ちで電話したのがサンエルホームさんとの出会いでした。 営業の関谷さんとの打ち合わせでは、自分が理想としていた（構造、間取り、広さ、金額面）など要望を伝えると笑顔で何でも大丈夫ですよ！と返答される関谷さん。土地も狭いのに本当に叶うんだろうか？少し不安でした。何度か事務所での打ち合わせ、その都度笑顔で大丈夫ですよと返答。 私も段々と大丈夫なんだと思う様になり、サンエルホームさんを信じ全てお任せしようと決心しました。 工事が着工。始まり段々と家の形が見え始めた頃、現場に出向き大工さんに話しかけると忙しい手を止め話を聞いて下さる何かすごく安心しました。 監督（梶野さん）色々お世話になり有り難うございました。 今は広いリビングで、ゆっくりくつろいでいます。 サンエルホームさんに建てて頂き良かったと心から感謝です。 松山市溝辺町　O様
  • 松山市保免上　U様
  • voice052 「マイホームが欲しい」と思っていましたが、なかなかきっかけがなく、子供が生まれるのをきに、サンエルさんにいきました。 リックを見てなんとなくいっただけでその後も他の住宅メーカーさんにもいきましたが、なかなか親身になってもらえなかったり・・。土地からだったので不安もあり、1年越しにサンエルさんのところへいきました。土地のことも話すと、すごく親身になっていちから土地を探してくれたり、家のことが何もわからない私達に、杉原さんは、いちから全て教えてくださいました。エリアのことでは、すごくわがままを言ったりもしましたが、私達に嫌な顔もせず、ずっと付き合ってくださいました。仕事が終わるのが遅かったので遅い時間に打ち合わせをして下さったり、休日にも何度も迷惑をかけました。家の間取りの打ち合わせになると、広いバルコニーがほしいという意見もちゃんととりいれて下さったり、杉原さんはお子さんがおられるので、お子さん目線での意見も教えて下さったり・・。とても満足！！！ 住みだして2ヶ月がたとうとしていますが、とても快適な生活が送れています。サンエルさんをはじめ、大工のみなさんや家に携わって頂いたみなさんにとても感謝をしています。 これからもメンテナンス等でお世話になると思いますが、よろしくお願いします。 松山市保免上　U様
  • 松山市福音寺町　A様
  • voice051 家が手狭になり、夢のマイホームを検討、まず、一番に頭に浮かんだのが通勤時に通って気になっていたサンエルホーム松山東店でした。 直感を信じ、松山東展示場へ。土地の相談についても丁寧にのってくださる中西さんの対応に、心を打たれ、気付けばマイホームの購入を決意していました。 自由設計ということもあり、どんどんと理想の形となっていく家に、細かなアドバイスをして下さる担当の方々。使い勝手も抜群に良い理想の家となりました。限られたスペースでしたが、こだわりの「収納の多い家」というポイントも見事に実現していただきました。 完成し、住んでみて、日々満足出来る自慢の家となりました。サンエルホームの方々本当にありがとうございました。そして、これからもどうぞよろしくお願いします。 人に自信をもってオススメ出来るサンエルホーム。感謝。 松山市福音寺町　A様
  • 松山市正岡神田　Y様
  • voice050 サンエルホームさんに行く前にも、何軒もホームメーカーさんをまわっていました。正直、どこもいい所しか言わないしどこでも一緒じゃないのか、どうやってえらぶのかさっぱり分からなくなっていました。サンエルさんにはじめて行って、田中さんと話して、とても分かりやすい説明、お金のこと、ていねいに話して下さいました。他のホームメーカーさんは、私達が若いせいかあまりここまで親身に話してくれませんでした。家に帰り、主人と話し合い、「田中さんがいいね」とのことになりサンエルさんに決めました。 その後も土地が調整区域だったこともあり、めんどくさいことがたくさんあり、なかなか思うように進みませんでしたが、田中さんをはじめ、みなさんがイヤな顔もせず、ずっと助けて下さいました。本当に感謝です。打ち合わせも天然な和田さんのおかげで楽しくでき、子供達はお姉さん達と楽しく遊び、最高でした。家ができはじめてからも勝本棟梁のステキさ、無口だけど優しさとまじめさがにじみでている浅岡さん、本当に出会いに恵まれました。もちろん住みごこちも最高ですが、サンエルさんは、人が最高です。会う機会がへり、さみしいぐらいです。 気むずかしい主人のハートをいとめた田中さんはすごいと思います。和田さん、浅岡さんのことも大好きみたいです（笑） 松山市正岡神田　Y様
  • 松山市星岡　T様
  • voice049 夕方のニュースで「消費税増税前にとマイホームを購入する人が急増！」と見て、子供も3人になり借家も手狭に感じていたので、とりあえず家作りに関するお金の話だけでも聞きに行こうとサンエルホームを訪れたのがきっかけでした。 私たちでも何とかマイホームを持てると知り、どんどん話は進んでいきました。金銭的な問題で選べる土地が限られていたのですが、一生そこに住むと思うとなかなかふんぎりがつかず決めかねていましたが、何とかいいと思える土地に出会え、そこからは間取りや内装を決めたりとても楽しく打合わせをする事ができました。 決して大きな家ではありませんが、今の私たちに見合ったステキなお家ができたと思います。自分達の年令を考えるとマイホームを持つタイミングとしてはちょうど良かったのかなと思いました。 家づくりはやはり思っていたより難しく、すでに何ヵ所かしくじった所もあったりしますが。。細かい所まで想定しておかないといけませんね・・>_< 入居して1ヵ月。もう壁にはペンのあと、手あかで汚れており、ピカピカのフローリングも末っ子（9ヵ月）のヨダレでベトベトになったりしますが、そこは子供がまだ小さいのでしょうがないですね。少しでもこのキレイなお家を維持できるように手入れおそうじ頑張りたいと思います。 また、これからも定期点検の時など宜しくお願いします。 松山市星岡　T様
  • 松山市保免西　N様
  • voice048 長男が中学入学するのを期に、マイホームを考えました。 校区を変えたくないと言う子供達の希望もあり、土地からさがすこととなり、土地探しから、大変お世話になりました。 分からないことだらけだった私達に、順序だてて、進めて下さり、本当に助かりました。 引越して、1ヶ月あまりとなりますが、以前のせまい借家と違い、子供達も、自分の部屋でのびのび過せている様です。 収納も十分で、すっきり過せています。 これからも家族4人、楽しく過していきたいと思います。 今回、家づくりに関わって下さった皆様、本当にお世話になりました。ありがとうございました。 これからも、宜しくお願いします。 松山市保免西　N様
  • 松山市平井町　A様
  • voice047 私達が家を持ちたいと思ったきっかけは、実家の父が1人で家で住んでいる事。食事もちゃんと取れておらず、家事も体の事も心配になり始め、正月に皆で集まった時に、「皆で住めればいいね・・」と話したのがきっかけでした。始めは、子供の学校の事もあり、私達が住んでる校区内で家探しを始めました。 恥ずかしながら、貯金もろくになく、車のローンもあった状態でしたので、いろいろ壁があり、中古住宅を探していました。 そんな時、会社の友達がサンエルさんで家を建ててる事を聞き、1度行ってみようと、主人と行ったのがサンエルさんとの出会いの始まりでした。 モデルハウスも私好み^o^　キッチンもかわいくて、中古住宅より少ししか金額が変わらないのなら、思いきって、夢の新築を♡と決めました。中西さんの、いつも親身になって話を聞き、分からない事だらけの私達に、良きアドバイスをして下さって、本当に感謝しています^o^ 住み始めて1ヶ月ですが、まだまだこれからです。 不安や心配事があると、今でも中西さん大野さんと連絡を取り合いながら、心地良く毎日を過ごしています。 夢の2世帯で、子供達も皆嬉しそうです。 これからも一生のお付合いを宜しくお願いします。 松山市平井町　A様
  • 松山市姫原　Y様
  • voice046 サンエルホーム御中 持家はもう少し先だと漠然と考えていました。ですが、長男が「自分の部屋が欲しい」と言ったことと、消費増税がきっかけで建てることを決心しました。家内の希望条件にぴったりの土地をサンエルさんの情報で見つけ、サンエルさんにお世話になることになったのは、決心してから一カ月後くらいだったと思います。 このため、私と家内には、特に私には家造りの予備知識がありませんでした。ですが、完成までとても丁寧に対応いただけ、助かりました。具体的な内外装の打合せでは、宮川さんは私側から、和田さんは家内側から助言を頂いたと思っています。おかげで決定が早く、良い結果につながったと感謝しています。 余談ですが、業者さんも含めてマリンスポーツをされる方がいらっしゃり、私も大好きなため、海の話で盛り上がった印象が強く残っています（笑） 完成した家は想像よりも良かったです。建築中によくお邪魔していたため、広さなどの雰囲気は体感していましたが、生活しはじめて感じる質感が気持良いです。賃貸住宅にはなかった重厚感を感じています。満足です。 我々の家造りに関わっていただいた全ての方にお礼を申し上げます。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。 松山市姫原　Y様
  • 松山市古三津　T様
  • voice045 待望の3人目の妊娠が分かり、今のままでは、家族5人が暮らせない、と言い出したところ、ある日突然、家作りがスタートしました。旦那は、以前モデルルームを見ていたサンエルホームに決めていたらしく、直行。「パパ、どこに行くのー？」という子供たちの声に「お家、買いに行くよ。」の一言。「うっそだぁー。」と疑う声をよそにそのまま、トントンと進んだ感じでした。 あれから、5ヵ月でマイホームが完成しました。出産までには引っこしたい、と思っていましたが、こんなに早くできるなんて、ととてもうれしかったです。 マイホームに憧れていた頃、友達からは「家を建てるのは、勢いよ。」とよく聞かされていたけど、最初の1歩をふみ出せば、その勢いで本当に建つんだな、と実感しました。 壁や窓、床など、ほとんど、迷わずに即決した私たちに、「それでいいんですか？」と聞かれましたが、シンプルすぎるくらいに仕上げてもらったので、とても気に入っています。すでに所々、汚れややぶれができましたが・・。 これからもメンテナンス等、お世話になると思いますが、この家に関わってくれたすべての人にとても感謝しています。もう少しして、体調もこの暑さも落ちついたら、3人目を連れて、遊びに行きたいと思います。本当にありがとうございました。 松山市古三津　T様
  • 松山市平田町　Y様
  • voice044 何も具体的な案がない時に初めてのハウスメーカー訪問。 若いけれど、しっかりした感じの良い青年の対応でした。 その後、思う土地が見つからない中、少し気になっていた物件が、チラシに載っていたのが、きっかけで2度目の訪問になりました。それは、もう決まっていましたが、他の物件を捜し、納得のいく値段交渉までしていただきました。 その後も、何度となく要望に答えて設計図を書き換えて下さったり、完成直近の手直しでも迅速に誠実な対応をしていただきました。 今、入居して1ヶ月が過ぎ、ゆったりとした生活をしております。 ありがとうございました。 皆さん、感じの良い、誠実な人柄の方々ばかり、サンエルホームさんの魅力の一つですよね。その方々とこれからもおつき合いしていただける事に安心しております。 松山市平田町　Y様
  • 松山市東山町　M様
  • voice043 マイホーム、夢のような気分ですが、夢じゃない♡ 家づくりを始めようと思ったきっかけは、兄家族の紹介でした。 賃貸で光熱費を含め、不満な生活をこのまま送るのか、同等の支払いでマイホームを持つ事が出来るのか・・。 とりあえず一度、サンエルホームさんに相談してみてはどうかと、兄夫婦の一言から、訪ねてみました。 その頃は、まさか、本当にマイホームを持てた今があるとは、思ってもみなかったですね。 私達が相談しにサンエルホームさんに訪ねる事自体が、間違いではないのかな、全く家づくりに関する知識が無く、恥ずかしい思いをして帰るだけなんだろうな、そんな気持ちで初めて訪ねたあの日を今でも覚えています。 私達の不安を一つ一つ安心へと変えて下さったスタッフの皆様♡ 二人の子供が居てもキッズスペースがあり、ゆっくり話が出来るよう、子供達と遊んで下さった女性スタッフさん♡ 私達夫婦より年下だけど、さすがプロ！！何から何まで丁寧に対応して下さり、安心させてくれた佐藤さん♡　和田さん♡ 自分達にもマイホームを持つ事が可能かも・・！！？？ いつからかそんな気持ちへと変わり、土地も希望通りの場所にあり、一つ一つ理解しながら家づくりをする事が出来ました☆ 打ち合わせは悩みながらも幸せな悩み事で嬉しくて楽しくて↗↗ 我が家のこだわりは、キッチンです♪リビングです♪ 全部です！！笑 決して広いと言える建坪ではございませんが、広く見せるためにたくさん工夫し、職人さんの丁寧な作業で仕上がった、とってもステキなマイホームです♡♡ 工事が始まってから、たーーくさんの方々が完成に向けて一生懸命にお仕事をして下さいました♡ 段階、段階で感動しました！！ 住み始めて、約一週間が経ちました。 家に帰るとホッ♡としますし、住み心地良いですよ↗↗とっても！！ 本当に家づくりに関わって下さった皆様、感謝♡感謝♡感謝　です。 大切にしますね！！ ローン返済、頑張るぞ！！ 「マイホーム、夢じゃない！！サンエルホームに行こう！」 松山市東山町　M様
  • 松山市東山町　Y様
  • voice042 子供が3人に増え、1番上の子は小学生になり賃貸では狭いと感じてはいました。が、自己資金もなくローンは通らないだろうと諦めていました。しかし、増税が決まり、このままでは本当に家が夢のまた夢で終わってしまうと思い話を聞いて無理なら諦めようとすがる思いでサンエルホームさんに行きました。 話を聞いてみるとお金もなく他にも問題のあった私達でも家づくりができるかもと土地探しもお願いすると運良く希望の場所に土地も見つかり無事ローンも通り・・とトントン拍子に話が進んでいきました。 打ち合わせでは事務所のお姉さんたちが子供と一緒に遊んでくれ子供達も「サンエルホームに行きたーい♡」とお店に行くのをいつも楽しみにしていました。 着工してからも不安な事や相談の電話をするとすぐに現場にかけつけてくれ私の不安を一気に解消してくれました。 引っ越して1ヵ月程経ちますが子供達が家で楽しそうに走りまわっているのを見ると本当に幸せを感じます。この幸せもサンエルホームさんのおかげです。 今まで家づくりのために何の努力もしていなかった私達がこんな快適な生活を手に入れても大丈夫なのかと不安になったりもしますがもう賃貸には戻れません。快適な生活を守るためにこれからのローンの支払い頑張ります（笑） サンエルホームさんの皆様　本当にありがとうございました。 これからもお世話になりますがよろしくお願い致します。 松山市東山町　Y様
  • 松山市新浜町　S様
  • voice041 いつかはマイホームが欲しい。と思ってはいましたが、いろいろと心配事、問題もあり、マイホームの夢は諦めかけていました。。。でも、主人と軽い気持ちでモデルハウスをいろいろ見に行っているうちに〝やっぱり欲しいなぁー〟〝広いお家で子供達がのびのび育てれば〟と思いだしました。そんな中、ふらっと立ち寄ったサンエルホーム。いろいろお話を聞いているうちに、担当の宮川さんに任してみたいと思ってしまいました。本当に頼りになる宮川さん！！いろいろご迷惑をかけ、家の着工にかかるまで約1年以上・・とってもお世話になりました。感謝の言葉しか出てきません。いざ、家の建設がはじまると、細かなところまで自分達で決めていかなければならず、頭がパンクしそうになりそうでしたが終わってみればとっても楽しい時間でした。いろいろな業者さんのお世話になり形になっていく我が家は毎週とっても楽しみでした。出来上がった我が家はとっても住みやすく、子供達も自分の部屋ができとってもうれしそうで、のびのびしているように思います。 私もこれからかわいい雑貨などでお家をかざっていきたいなぁーと夢はどんどんふくらんでワクワクしています。 サンエルホームの皆様、棟梁さん、設備などの業者さん達のおかげで出来上がったマイホーム大事に大事に住んでいきたいと思います。 本当にありがとうございました。 松山市新浜町　S様
  • 松山市畑寺町　M様
  • voice040 ずっと憧れていたマイホーム。ある日、主人が「家欲しいなら見に行ってみる？」と。家のポストに入っていたサンエルさんのチラシを見てモデルハウスを見に行ったことがキッカケでした。 初めてなのもありドキドキでしたが、モデルハウスの見学の案内をして下さった間さん。笑顔よく丁寧に説明してくださり話しやすく楽しく過ごすことができたのを思い出します。 その後、担当して下さる宮内さんには、家を建てるとなるとどれくらいの予算になるかなど丁寧に説明していただきました。家のことだけでなくプライベートのことなどもお話しでき楽しかったです。「家建てて生活やっていけるかなー。やっぱ無理―。」と思いながらも・・「建てたい！建てるならサンエルさんで！」と主人と話し合いました。それからといい話しはトントンと決まり、マイホームを建てることになり、今では毎日幸せに過ごしています。 家を建てるとなると満足いく家を建てたいと思い、ついつい欲張ってしまい、宮内さんには迷惑をかけてしまいました。すみませんでした。それでも嫌な顔一つせず、希望を叶えてくださいました。感謝しきれません。サンエルさんを選んで良かったです。 家族や友人が遊びにきてみんなの喜ぶ顔を見て嬉しく思います。 サンエルホームインター店の皆さん本当にありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。 松山市畑寺町　M様

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