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お手紙Customer's Voice

お客様からのお手紙をご紹介します。
家づくりを始めようと思ったきっかけ、実際に家づくりを経験して思ったこと、
サンエルホームのスタッフへのメッセージなど、包み隠さずご紹介します。
これからの住まいづくりの参考にしてください！

voice003 たくさんのホームメーカーさんをまわり、サンエルホームさんに出会いました。“安さ”を重視していたり、“機能”を重視していましたが、“困っていることは何ですか”ときいていただき答えると改善を考えてプランをたててくれました。相談（家づくりの）をした時に、すごく親身になって考えてくれ、『建てたい！！』と思っていた土地の長所・短所を教えて下さりました。自分の利益ではなく、私たち家族が住んだ時のことを現場に行って一緒に考えてくれたり、近所に住む方に土地の状況（雨天時などの時）をきいてくれたり．．．そしてあまりよくなかったため、また土地を1から探してくれ、今の所に決まりました。土地の広さのわがままも受け入れていただき、日当たりや風通りなど素人には分からないところまで念入りにチェックしてくれました。プロの目でみてもらった土地はすごく良く、毎日心地よい光と風であふれています☆ 【関谷さん】はいつでもお客の私たちの立場になって物事を考えて下さり、気になることがあって夜分に連絡をしてもすぐに対応してくださりました。私がすごく悩んでいたり納得がいかなかったりすると違う方法を見つけてくれたり、分かりやすく何度も説明してくれたり、本当にありがとうございました。大工工事の方々も【大野さん】をはじめ、子どもたちが“見たい”と言うとお仕事中にも関わらず『いいよｗｗ^_^』と笑顔で対応してくれました。優しくしていただいたおかげで上の子（6歳）はすごく記憶に残り、いい思い出になっているようです♡　打ち合わせ中も、子どもの相手をしてくださった女性の方々、子どもの気をひくのがとても上手で打ち合わせも大変ではなく楽しかったです^_^ たくさんの優しさであふれているサンエルホームさん^_^♡♡　自分たちが『建てて良かった』と心から思えるサンエルホームさん♡♡　他にもそう思ってもらえる人が増えるといいなと思います☆私たちのまわりには、まだマイホームを持っている人がいないので、たくさんすすめて、サンエルホーム族☆になっていきたいです（笑）さっそくすすめた友だちがサンエルさんで契約したとききました^_^♡ どんどんすすめみんなで＊幸せ＊になりたいです^_^ 大切につくっていただいた家。笑顔あふれるすてきな空間で家族仲良くくらしていきます！！！伊予郡砥部町　S様

voice002 結婚した当初、「いつかマイホームが欲しいね！」と話していて子供も産まれ一歳になった頃、アパート暮らしだった部屋の中で走り回る子供を見て、「狭いなぁ…。」と感じ、土地探しが始まりました。運良く義父・義母の知り合いの不動産会社を紹介してもらいまたまた運良く条件の良い土地が見つかり、「さて！建設会社さんを選ばなくては！！」と思い、ふと、通ったサンエルホームさんに入り、気軽な気持ちで説明を聞いて帰ったのですが後々、色々な建設会社さんを見回った時に私の頭の中にいつも「サンエルホームさんはフレンドリーな対応だったし私達の一番の悩みだった金銭面を特によく考えてくれて良かったなぁ！！」と思いかえしていました。それで主人と相談した結果、サンエルホームさんに決めました^o^ 小さい子供を持っている私達には数多くの打ち合わせなど大変だろうと思っていたのですが、社員の方々がよく子供と遊んでくれたりおやつなど気を使ってくださりあまり気にせず、じっくりと打ち合わせが出来た事がなにより嬉しかったです。それに担当についてくれた杉原さんは、とても優しく自分自身のように考えてくれたり喜んでくれたり、時には私達の分からない情報や現実的な話を教えてくださりとても助かりました。無理な事もよく聞いて考えてくださり、何も分からない私達にはなくてはならない方で、これからも頼りにしていける杉原さんに出会えてとても幸せなマイホーム実現に向けて進めました。これからもよろしくお願い致します！今は引っ越したマイホームの片づけにバタバタですが、あたたかい我が家で幸せに過ごしたいと思います！！伊予郡松前町　H様

voice001 希望の場所に土地を見つけ、土地の契約の帰りにたまたま立ち寄ったモデルハウスがサンエルさんでした。家づくりの知識がなくてどうしようかと思っていたのですが、定期的に家の点検をしてもらえると聞いて安心したのと、ローンのことも詳細にとても丁寧に説明してくれたのが印象的でした。その対応が気に入っていくつか回った不動産屋さんの中から「やっぱりサンエルさんにしよう」と決めました。家づくりが始まってからも、打合せの度、変更変更で迷惑をかけてしまいましたが親切に対応していただき感謝しております。土間収納の扉や、キッチンの棚、etc…注文が多かったのですが、松岡さんがすべて、希望通りに創作してくれてとても感謝しています。宮内さんも若いのにとてもしっかりしていて、手続き面でも安心してすすめる事が出来ました。本当に住みやすい家をありがとうございます。これからも色々とご迷惑をおかけすると思いますが、どうぞ末永く宜しくお願いします。伊予郡松前町　S様