お手紙

Customer's Voice

お客様からのお手紙をご紹介します。
家づくりを始めようと思ったきっかけ、実際に家づくりを経験して思ったこと、
サンエルホームのスタッフへのメッセージなど、包み隠さずご紹介します。
これからの住まいづくりの参考にしてください!

U様

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サンエルホーム様、私達の夢のマイホーム思い描いたイメージ通りの立派なお家を建てて下さり誠にありがとうございました。
 家づくりを始めようと思ったきっかけは、結婚を機にまだ子供は居ませんが、このまま賃貸はダメだと後に遺したいと思ったのがお家でした。何軒か工務店を廻ってからサンエルさんを訪ね、事務所(おうちプラザ)に踏み入れた途端、温かい明るい感じがしたことを思い出します。私達のお家づくりを担当して下さった西村さん、尾花さん、記内さん、山口さん、大野さん、渡辺さん、本当に本当にありがとうございました。住みはじめて3ヵ月経ちますが本当に住み易く快適に過ごしております。
お家づくりについて全く無知の私達に対し、いつも笑顔で接して下さり、無理かなと思った要望にも真摯に対応して頂き、打合せに行くのがいつも楽しみでもありました。サンエルさんの門をたたいてからお家完成までの約10ヵ月お家づくりの大変さを思い知らされました。しかし、担当して下さった皆様がチーム一丸となってその大変さも楽しいお家づくりと思え、サンエルホーム様で建てて本当に良かったです。
特に良かった点として
①担当者の笑顔と対応力が素晴らしく打合せが楽しみでした。
②金銭面で支払い趣味レーションなどわかり易く説明して頂いた。
③パソコンで外観内観でイメージ図があった。
④モデルハウス(おうちプラザ2軒、北店2軒、東店1軒)を見たことも建てるきっかけとなった。
⑤お家の保証がしっかり充実していること、材料・構造もしっかりしていること。
本当にありがとうございました。立派なお家を大切にしていきます。
これからも宜しくお願いします。

U様

N様

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夫婦共に松山の出身ですが、結婚してからずっと県外を転勤で過ごしてきました。16年ぶりに地元勤務になり、清水地区に賃貸で暮らし、いい土地があれば、と思って3年、分譲地が出たのをきっかけにハウスメーカーさんを探している中でサンエルホーム北店さんにめぐり会いました。これから暮らしくいく上で近くにお店があることも心強く思いましたし、一番誠実に対応してくれたのがサンエルさんでした。
暮らし始めて2週間、気密性の高さを実感しています!また、床とかニッチとか外壁や窓、たくさん悩んで自分たちで決めたのも、大変でしたが楽しかったです。がんばって選んだ甲斐があったな〜。やっぱこの家にしてよかった~など思いながら過ごしてます。
家づくりの期間、武田さん、尾花さん・松村さん、松岡さん、本当にお世話になりました。皆さん本当にスペシャリストで頼もしい方々で…。。。
心より感謝しています。ありがとうございました。
今後も何か家のことで何かあれば相談させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

N様

S様

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「ちょっと話だけでも聞いてみよう」そんな軽い気持ちで足を運んだだけなのに、まさかその日に「サンエルホームさんで家を建てる」と決めて帰ってしまうとは…自分でもあの決断の早さには驚きを通り越して呆れてしまいます(笑)しかし、それくらいサンエルホームさんの温かくアットホームな雰囲気には私の不安や迷いを全部吹き飛ばしてくれるだけの何かがあったような気がしています。
その時々で対応して下さった担当の皆様が、どなたも本当に良い方ばかりで、初めてお伺いした日(最初)から最後まで安心してお任せすることができました。
子供たちに残してやれるものを、愛猫と気兼ねなく暮らせる家を、と思って建てたマイホームは、シンプルながらも自分たちの希望がちゃんと叶えられた、素敵な家となりました。身内や友人たちからも好評で、人だけでなく愛猫も、新たに迎えた家族(どうぶつたち)も、とても快適な生活を送ることができています。
立地、広さ、間取り、デザイン、安全性、全て文句なしの素敵なマイホームを作って下さったサンエルホームの皆様、本当にありがとうございました🐾

S様

N様

voice0155

 最初、何も知識を持たず、何となくでサンエルホームのホームページより、入店の予約をしました。資金もなく、話だけ聞こうと伺ったのですが、営業担当の杉原さんと2時間程お話をして、家族3人共サンエルホームで建てようと決めました。他のハウスメーカーにも話を聞きに行こうと、チラシを集めていましたが、杉原さんが、細かく色々と聞いてくれたお陰で必要なくなりました。本当に最初に対応してくれたのが杉原さんで良かったです。
 ヤンチャな子供の話も丁寧に聞いて質問にも答えてくれる、ゲームやTVの話もきちんと聞いてくれる、助かりました。
 重要な打ち合わせで、時間がかかり、子供の機嫌が悪くなってしまった時、他のスタッフさんがウノなど相手をして頂きました。
ありがとうございます。
 一つ一つの要望を一つ一つきちんと聞いて真剣に一緒になって悩んで下さいました。一人一人に丁寧に接してくれる姿、心より感謝です。床の色、壁紙、キッチンそれぞれ見る度に、サンエルホームでの打ち合わせを思い出します。毎回打ち合わせが楽しみになっていました。それは、ただ単に打ち合わせをしに行くと言うより、楽しい話を杉原さんを始め、スタッフのみなさんとするという気持ちでした。一年もかからず、マイホームを持てたのは、サンエルホームのみなさんが良い人達ばかりだったからです。これからは会う時間が少なくなりますが、今後もサポートをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

N様

Y様

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30歳までに家を建てたい!というのが夫の昔からの夢。
本格的に動きだしたきっかけは子どもが生まれたことでした。
アパートの家賃ももったいないし、CMでよくみるサンエルホームさんに行ってみよう!と。
そこで、スタッフの丁寧で迅速な対応、雰囲気の良さに惹かれてここで建てよう!と夫婦ともに即決しました。
 子どもを連れての打合せは大変そうなイメージがありましたが、サンエルホームさんではスタッフのお姉さんが遊んでくれているので、ゆっくり話をすることが出来ましたし、息子もとっても楽しそうで安心でした。
 打合せ~建築中は変更等でご迷惑をおかけする事もありましたが、いつも親身になって対応していただき、感謝しています。
 引度しからもうすぐ2ヶ月。毎日家に帰るのが楽しみになりました♪
家事動線・生活動線が良く、落ち着く空間で、子どもが広さとしたリビングで遊んでいるのをみると、穏やかな気持ちになれます🙂
サンエルホームさんに出会えて、理想の土地に素敵な家を建てることが出来てよかったです!携わってくださった皆様、本当にありがとうございました。

今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

Y様

K様

voice0153

 今まで住んでいた家は昔祖父母が建てたもので、うまく使いこなせていない部屋があったり、夏の暑さや冬の寒さを強く感じるものでした。娘が小学生になり、お友達と家の行き来をするようになり、そろそろ建て替えられたら…となんとなく考えていました。
 家族3人でいくつかハウスメーカーをめぐり、素敵なモデルハウスを見ていいなと思う反面、金額的なイメージが具体的に持てずにいましたが…帰り道にたまたま通りかかった
サンエルホームさんに寄ってみたのがきっかけとなりました。
 モデルハウスを見せていただき、娘は『この家が良い!!ここに住みたい!!』とテンションMAX!!
 見学当日に大よその料金の提示があり、支払いのシミュレーション等もしていただけました。
他のどのハウスメーカーさんよりも「実際に家を建てる」というイメージを持っことができ、建て替えを決心することができました。
 その後の打ち合わせは、毎回本当に楽しいものでした。「自分たちのライフスタイルに合った住みやすい家づくり」を目標に、たくさんの要望を出しましたが、予算内で希望に沿った家を完成できるよう、色々なご提案をいただき、安心して家づくりをすすめられました。
いつも笑顔で、私たちの細かい要望を一生懸命聞いて下さった武田さん。
事務的なことを細かく報告して下さり、見守って下さった松村さん。
尾花さんは、いつも私たちの考えていることをすっと汲み取って下さり、とにかくお仕事が早い!!
センスの良いアドバイスをたくさんいただきました♡
松岡さんは外観のデザインや内装の実用的なところまで、私たちの気付かないような細かいことを常に考えて下さいました!!
 店長さんはじめ、打ち合わせ中に娘の遊び相手をして下さったスタッフの方々、いつも親切に作業内容を説明し、丁寧に仕上げて下さった大工さんたち…皆さんに背中を押していただき、支えられて、良い家づくりができました。
完成した家に住んで2ヶ月がたちますが、大満足です。
本当に本当にありがとうございました!!!!

K様

M様

voice0152

家づくりは土地深しから始めて完成、引渡までちょうど1年かかりました。今思うとあっという間だったように思えます。初めて見学に行ったハウスメーカーは、サンエルホームでした。その後いくつか他のハウスメーカーもまわりましたが、結局サンエルホームにお願いすることにしました。決め手は客業の方の説明が丁寧でかつ熱心で、ここなら私たちの理想の家をつくってくれると思ったからです。
実際、土地探しから資金(ローン)のサポート、工事など多くのスタッフが私たちの家づくりに関わってくれましたが、その全ての人が私たちの理想を実現するために熱心に取り組んてくれました。とても感謝しています。
完成しマイホームに住んで2か月、まだ片付いていない部分もありますが、とても快適に暮らせています。家事も楽になりましたし、断熱、気密性もよく毎日家に帰ってくることが楽しみになりました。これから何十年と住むことになりますが、大事にしていこうと思います。とは言え、今後何かのトラブルはあるかと思います。このときは、家づくりのとき同様、サンエルホームスタッフの皆さんを頼りにしていますので、よろしくお願いします。

M様

T様

voice0151

今まで賃貸のアパートに住んでいました。結婚して子どもが産まれ家の狭さを少しずつ感じるようになりました。「マイホームを建てたい」と頭の片隅にはあったのですがなかなか現状を思うと勇気が出ませんでした。ある日CMとチラシを見て1度サンエルホームに行ってみようと思い家族みんなで伺いました。家づくりに関して全く知識がありませんでしたが、担当の相原さんが私たちの要望を細かく聞いて下さり資金計画も丁寧に押してくださいました。それからは私たちの理想の家づくりに向けて尾花さん、兵頭さん、川里さん、松村さんにお世話になり、途中で変更や追加したりとたくさんわがままを言いましたが快よく対応してくださって大変感謝しています。今は家族みんなで自分たちの思いの詰ったマイホームで楽しく過ごしています。サンエルホームの皆様、本当にありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。

T様

O様

voice0150

50代になり、そろそろ実家に帰らなければと思い始まった家づくり。
ひとまず工務店、ハウスメーカー巡りから始めましたが、ここはちょっと違うは分かっても、ここにしようという決断はなかなかできず、時間ばかりが過ぎてしまいました。
その中で知り合いの方がサンエルホームで建て、とてもよかったとお話しを聞けたこと、スタッフの方々がひとつひとつ不安を解消するためにじっくりと話しを聞いてくださったこと家庭状況を理解してくださった上で、提案をしてくださることが決め手だったと思います。
優柔不断な私たちの考えをしっかりと形にしていただき、環境に溶け込んだ落ち着いたマイホームカラーが出来上がりました。
不便な環境、寒い季節に丁寧に仕事をしてくださった皆様には大変感謝しております。
これからも10年、20年と点検メンテナンスとお付合いいただける安心感もあり、末永くお付合いをお願いいたします。

O様

M様

voice0149

新居に住み始めて、半月がたちました。まだ少しよそのお家に来ている感じがあります(笑)でも毎日とても生活しやすくてお家を建てられて本当に良かったなぁ!!!と思います。
サンエルさんに決めた時は、何から決めるとか全然分からず…担当の方が色々と丁寧に教えて頂いたりアドバイスくれたりと本当にサンエルさんにして良かったと思います。
お家へのこだわりは、けっこう強い方だったんで、コーディネーターの方のことも、すごく振り回してしまいました…。でもいつも笑顔で快く私のワガママを聞いてくださりました。本当に感謝しかないです!!!
本当に満足のいく理想どおりのお家が建てられたのもサンエルさんのおかげだと思います。
これからも、定期点検などでお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。
あと、いつも店舗で色々と決める時に行くたびに子供も私も楽しくて楽しくて(笑)とてもかけがえのない時間でした。本当にありがとうございました!!!

M様